我該如何提供購買鯊魚現金卡的證明？

上次更新: 2024年5月23日

問：我需要提供購買鯊魚現金卡的證明。我該怎麼做？

答： 若需任何主機和部分 PC 平台的購買證明，必須提供第一部分的資訊，再加上以影片或螢幕擷圖形式提供第二部分的詳細資料。

若是在 Rockstar 商店、Rockstar Games Launcher 或 Epic Games Launcher 購買 PC 鯊魚現金卡，只須提供第一部分的詳細資料。

第一部分 – 平台帳戶和鯊魚現金卡詳細資料:

• PlayStation ID (PSN ID) / Xbox 玩家代號 / Steam ID

• 購買的鯊魚現金卡類型（例如：紅鯊卡、大白鯊卡等。）

第二部分 – 購買鯊魚現金卡的螢幕擷圖或影片:

注意事項：若螢幕擷圖或影片中的必要資訊模糊不清或無法判讀，將遭到拒收。

為協助我們調查您的鯊魚現金卡購買交易，請提供以下資訊：

PlayStation 5:

請提供展示您按照以下步驟叫出 PSN ID 的影片。如果影片過長無法上傳至這張問題單，請將影片上傳到 YouTube 並設為不公開（unlisted），然後提供影片連結給我們。

1. 啟動 PlayStation 5

2. 登入與您用來購買鯊魚現金卡的帳號關聯的 PlayStation 設定檔

3. 在右上角與您帳號關聯的圖片上按 O，然後選擇「個人資料」

4. 按 X 返回主畫面，然後到右上角的「設定」齒輪並按 O

5. 選擇「使用者與帳戶」 > 「帳戶」 > 「付款與定期服務」 > 「交易紀錄」

6. 選擇您購買的日期範圍，再選取「繼續」

7. 從您的交易紀錄選擇對應的鯊魚現金卡購買項目，然後按 O 查看詳細資訊

PlayStation 4:

請提供展示您按照以下步驟叫出 PSN ID 的影片。如果影片過長無法上傳至這張問題單，請將影片上傳到 YouTube 並設為不公開（unlisted），然後提供影片連結給我們。

1. 啟動 PlayStation 4

2. 登入您用來購買鯊魚現金卡的 PlayStation 個人資料帳戶

3. 前往並懸停在「個人資料」選項，直到 PSN ID 顯示

4. 依序選取「設定」>「帳戶管理」>「帳戶資訊」>「電子錢包」>「交易紀錄」

5. 選擇您購買的日期範圍，再選取「繼續」

6. 選取您想申請證明的鯊魚現金卡購買交易，然後按 O 查看詳細資料

注意事項：確認您的影片清楚顯示您的 PSN ID（步驟 2），以及與您帳戶綁定的電子郵件地址（步驟 6）

Xbox Series X|S 與 Xbox One:

請提供展示您依序進行以下步驟，並顯示您玩家代號的影片。如果影片過長無法上傳至這張問題單，請將影片上傳到 YouTube 並設為不公開（unlisted），然後提供影片連結給我們。

1. 按 Xbox 按鈕開啟指南，查看您的購買交易

2. 前往「個人檔案與系統」>「設定」>「帳戶」>「付款與帳單」

   • 如果是在 Xbox Series X|S 上，請在方向鍵按右以進入設定檔與系統

3. 選取「訂單紀錄」查看您的購買交易

4. 選取鯊魚現金卡購買交易以顯示詳細資料

PC - Steam:

• 登入 Steam 用戶端

• 從畫面左上角依序進入「Steam」>「設定」>「帳戶」>「檢視帳戶詳細資料」>「檢視購買紀錄」

• 拍下頁面的螢幕擷圖，圖片必須清楚顯示購買日期、商品名稱、交易類型，以及交易總額

注意事項：如果您不是從 Steam 購買鯊魚現金卡，請提供購買鯊魚現金卡的完整電子郵件收據的螢幕擷圖，包含相關連的電子郵件地址及購買日期。