Come posso fornire una prova d'acquisto dei Lingotti d'Oro in Red Dead Online?
Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2024
Domanda: devo fornire una prova d'acquisto dei Lingotti d'Oro acquistati. Cosa posso fare?
Risposta: la prova d'acquisto per le piattaforme di gioco, incluse quelle legate all'utilizzo di un PC, richiede le informazioni contenute nella Sezione 1 e un video, o degli screenshot, dei dettagli contenuti nella Sezione 2.
Per i Lingotti d'Oro per PC acquistati nel Negozio di Rockstar, tramite il Rockstar Games Launcher o il launcher di Epic Games è necessario mostrare solo le informazioni contenute nella Sezione 1.
Sezione 1 – account della piattaforma di gioco e dettagli Lingotti d'Oro:
- Data d'acquisto 
- PlayStation ID (PSN ID)/gamertag Xbox/ID Steam/ID account Epic 
- Quantità di Lingotti d'Oro acquistati 
- Nickname di Rockstar Games 
Sezione 2 – screenshot o video dell'acquisto dei Lingotti d'Oro:
Nota: gli screenshot o i video in cui i dettagli richiesti non sono visibili in parte o del tutto non verranno considerati validi.
Per aiutarci a individuare il tuo acquisto dei Lingotti d'Oro, ti preghiamo di fornirci le seguenti informazioni:
PlayStation 5 (retrocompatibilità)
- Accedi all'account di PlayStation Network (PSN) associato all'acquisto dei Lingotti d'Oro 
- Nella schermata Home, tieni premuto il tasto PS sul controller 
- Vai alla tua foto del profilo e seleziona il tuo profilo - Assicurati che la registrazione sia abbastanza lunga da includere le informazioni su questa pagina 
 
- Torna alla schermata Home e tieni premuto il tasto PS sul controller 
- Seleziona Impostazioni 
- Seleziona Utenti e Account 
- Seleziona Account 
- Seleziona Pagamenti e abbonamenti 
- Seleziona Cronologia transazioni 
- Seleziona l'intervallo temporale del tuo acquisto e poi Continua 
- Trova e seleziona l'acquisto di Lingotti d'Oro che ti interessa dallo storico della Cronologia transazioni per visualizzare i dettagli - Assicurati che la registrazione sia abbastanza lunga da includere le informazioni su questa pagina 
 
PlayStation 4
Puoi visualizzare i dettagli di una transazione tramite il browser web o la PlayStation App seguendo questi passaggi:
Browser web
- Accedi al PlayStation Store - https://store.playstation.com/it-it 
 
- Seleziona il tuo profilo nell'angolo in alto a destra 
- Seleziona Impostazioni account 
- Seleziona Cronologia transazioni 
- Quando richiesto, seleziona Continua 
- Seleziona una transazione per vederne i dettagli - Se necessario, seleziona l'opzione per filtrare in base alla data 
 
PlayStation App
- Seleziona l'icona del PlayStation Store in fondo alla schermata 
- Seleziona le tre linee in alto a destra 
- Seleziona Cronologia transazioni 
- Seleziona una transazione per vederne i dettagli - Se necessario, seleziona l'opzione per filtrare in base alla data 
 
Xbox Series X|S (retrocompatibilità)
Forniscici un video in cui segui in ordine i passaggi elencati qui sotto, assicurandoti che sia visibile il tuo gamertag. Se il video è troppo pesante da allegare al ticket, caricalo su YouTube come Non in elenco e inserisci il link diretto al video.
- Premi il pulsante Xbox per aprire la guida e visualizzare i tuoi acquisti 
- Premi destra sulla croce direzionale per accedere a Profilo e sistema 
- Seleziona Impostazioni 
- Seleziona Account 
- Seleziona Pagamento e fatturazione 
- Seleziona Storia ordini per visualizzare i tuoi acquisti 
- Seleziona l'acquisto dei Lingotti d'Oro per visualizzare i dettagli 
Xbox One
Forniscici un video in cui segui in ordine i passaggi elencati qui sotto, assicurandoti che sia visibile il tuo gamertag. Se il video è troppo pesante da allegare al ticket, caricalo su YouTube come Non in elenco e inserisci il link diretto al video.
- Premi il pulsante Xbox per aprire la guida e visualizzare i tuoi acquisti 
- Seleziona Profilo e sistema 
- Seleziona Impostazioni 
- Seleziona Account 
- Seleziona Pagamento e fatturazione 
- Se utilizzi Xbox Series X|S, premi destra sulla croce direzionale per accedere a Profilo e sistema 
- Seleziona Storia ordini per visualizzare i tuoi acquisti 
- Seleziona l'acquisto dei Lingotti d'Oro per visualizzare i dettagli 
PC - Steam
- Effettua il login al client di Steam 
- Nell'angolo in alto a sinistra dello schermo seleziona Steam 
- Seleziona Impostazioni 
- Seleziona Account 
- Seleziona Dettagli dell'account 
- Seleziona Mostra la cronologia degli acquisti 
- Fai uno screenshot della pagina includendo la data d'acquisto, il nome dell'articolo, il tipo di transazione e il totale della transazione 
Nota: se non hai acquistato i Lingotti d'Oro da Steam, allora avremo bisogno della schermata che riporta l'intera email di ricevuta dell'acquisto dei Lingotti d'Oro, inclusa l'intestazione completa di indirizzo email e data.